Nel settore dell’hospitality, ogni dettaglio è un filo che contribuisce a tessere esperienze memorabili per gli ospiti. Napolillo Industry, con la sua esperienza pluridecennale, offre servizi di lavaggio e noleggio biancheria per ristoranti e strutture ricettive, tra cui i più prestigiosi hotel a cinque stelle della Capitale.
La nostra collaborazione con Napolillo è iniziata con un restyling digitale: abbiamo ridefinito l’immagine online attraverso la ricostruzione del sito web e avviato strategie di advertising multicanale e social media management su Meta, LinkedIn e Google. Con strumenti come audit SEO e interviste, abbiamo individuato i pubblici di riferimento e ottimizzato le leve di comunicazione per comporre una strategia editoriale efficace.
Tessitura digitale
Il primo step per tracciare una strategia efficace per migliorare la presenza online di Napolillo Industry è stato quello dell’analisi del contesto digitale e dell’audience di riferimento, prendendo in esame le preferenze, le richieste, i bisogni e i comportamenti del target.
Utilizzando una combinazione di strumenti di analisi specifici, siamo giunti all’elaborazione di un quadro chiaro della presenza digitale e delle possibili aree di miglioramento. In quest’analisi abbiamo poi inserito quelli che sono i punti di forza di Napolillo rispetto al panorama di settore, come l’attenzione all’ambiente e la completezza del servizio offerto.
Separazione e cernita
Ogni dato raccolto è stato analizzato per essere trasformato in informazioni concrete. Eseguendo audit SEO, analisi di benchmarking e interviste con gli stakeholder chiave, siamo riusciti a identificare le opportunità di crescita di Napolillo Industry. Tutte le informazioni sono state filtrate e valutate per delineare con precisione le sfide e le opportunità. In questo modo, abbiamo potuto individuare le giuste leve di comunicazione per migliorare la visibilità del brand e creare una strategia solida e mirata.
Avvio del programma
Una volta completato il ciclo di raccolta e analisi, abbiamo sviluppato una strategia completa e mirata. Infatti, è stato elaborato un piano editoriale coerente, definito in base ai pubblici di riferimento e orientato alla produzione di contenuti capaci di catturare l’attenzione e rispondere ai bisogni dell’audience. La strategia di advertising multicanale è stata progettata per massimizzare la visibilità utilizzando piattaforme come LinkedIn Ads e Google Ads, ottimizzando al contempo il budget disponibile. La pianificazione strategica ha reso possibile una comunicazione chiara e coerente su tutti i canali digitali, creando così una presenza distintiva e solida per Napolillo Industry.
Ciclo pubblicitario a 360°
Il servizio di advertising per Napolillo Industry è stato come un ciclo su misura: progettato per rispondere alle esigenze del mercato e del cliente ideale. Grazie all’analisi approfondita del settore, abbiamo identificato il target e creato campagne pubblicitarie che si sono distinte sin da subito per l’efficacia nel comunicare i valori unici di Napolillo Industry.
Freschezza Google Ads
Il lavoro di data enrichment ha reso il processo lineare fin da subito. Già nel primo mese, le campagne su Google Ads hanno superato le aspettative, raccogliendo lead nonostante l’obiettivo pubblicitario fosse la brand awareness. Un servizio premium, con cui abbiamo ottenuto 288 richieste di preventivo (+243%), un tasso di conversione del 5,24% (+518%) e un costo per lead di 26€ (-79%) in un solo anno. La freschezza dei risultati ha posizionato Napolillo Industry tra i più efficienti del settore, garantendo un CPL dimezzato (-54%) rispetto alla media di mercato, che si attesta a 57€.
Rigenerazione LinkedIn Ads
Attraverso la piattaforma LinkedIn abbiamo affinato la presenza di Napolillo Industry in ambito B2B. Questo canale ci ha permesso di creare una linea strategica dedicata che ci ha permesso di raggiungere 74.268 impressioni, ottenere 122 nuovi follower (+92%) e generare più di 1.000 interazioni, attraendo con regolarità le interazioni di decision-maker attraverso una comunicazione distintiva.